8月11日，“一起益企”中小企業(yè)大講堂在延安市圖書館順利召開。延安市工信局黨組書記、局長楊欣陽，陜西省中小企業(yè)服務中心主任王偉，延安市工信局黨組成員、副局長高海紅，延安市中小企業(yè)服務中心主任鄭懷禮出席會議，各縣（市、區(qū)）、高新區(qū)、新區(qū)管委會相關負責同志及“五上”民營企業(yè)負責人共150多人參加。
省中小企業(yè)服務中心王偉主任在致辭中提到：8月8日上午，一德書記在調(diào)研“陜企通”服務平臺運行情況時強調(diào)：要加快完善從企業(yè)訴求收集、受理、轉辦，到跟蹤、反饋、評價的全程工作閉環(huán)，強化與市縣、部門間的業(yè)務銜接、工作協(xié)同，促進與各類平臺間的資源共享、相互賦能，不斷提升平臺的知曉率、注冊率、使用率和滿意率，為民營企業(yè)更好提供穿透式、直達式服務。
下一步“陜企通”運行指揮中心將做好以下幾點：一是抓用戶擴量。不斷加大推廣力度，協(xié)調(diào)指導各級各有關部門有效利用各種宣傳渠道，引導市場主體積極注冊享受服務，不斷擴大“陜企通”服務覆蓋面，以更多服務功能、更優(yōu)服務質量、更高服務效能，為更廣的市場主體提供“一站式”優(yōu)質綜合服務，不斷提升平臺影響力和增強企業(yè)獲得感。二是抓服務質效。加強業(yè)務人員能力培訓，完善“陜企通”運營指揮中心軟硬件建設，定期晾曬各部門訴求辦理情況，切實做到有溫度地辦好企業(yè)的每一個訴求，用優(yōu)質服務為企業(yè)排憂解難，將“陜企通”打造成為可以信賴的企業(yè)之家。三是抓功能優(yōu)化。按照“3+7+N”整體架構，加快系統(tǒng)更新迭代和“找人才”“促供需”等后續(xù)模塊功能開發(fā)上線，結合我省實際拓展“小微企業(yè)服務券”等特色服務功能，提升豐富平臺服務內(nèi)容。四是抓機制完善。細化“陜企通”平臺有關管理辦法和配套制度，進一步明晰各部門各層級各環(huán)節(jié)工作職責和操作要求，推動政策發(fā)布和訴求響應工作流程順暢高效。五是抓系統(tǒng)融合。加強與各單位涉企平臺集成互通，繼續(xù)深化與“秦信融”“金服云”“秦云就業(yè)”等平臺的功能融合，切實打造好“一站式”涉企服務總平臺，為推動我省民營經(jīng)濟高質量發(fā)展作出“陜企通”貢獻。
王偉主任在服務體系建設工作中強調(diào)，近期，工信部面向全國中小企業(yè)主管部門征求《關于健全中小企業(yè)公共服務體系的指導意見（審議稿）》，審議稿提出，根據(jù)《中小企業(yè)促進法》有關規(guī)定，國家、省、市、縣四級中小企業(yè)公共服務機構陸續(xù)建立，覆蓋全國的中小企業(yè)公共服務體系基本形成。嚴格落實《大力服務民營經(jīng)濟高質量發(fā)展十條措施》第六條“建立分類分層服務體系”要求，按照“抓大不放小、扶強更幫弱”的原則，省、市、縣三級分類分層建立民營企業(yè)的聯(lián)系和服務體系，針對第一、二、三產(chǎn)各領域不同企業(yè)特點，找準行業(yè)主管部門和各縣（市、區(qū)）服務側重點和發(fā)力點，既要重視對大中型企業(yè)和龍頭企業(yè)的服務，又要做好對小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等新型經(jīng)營主體的幫扶，為企業(yè)健康發(fā)展提供精準服務。
會議中，省中小企業(yè)服務中心專家講師西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司董事長金元慶為企業(yè)深入講解了“新經(jīng)濟形勢下經(jīng)營管理如何破局”，強調(diào)服務客戶和創(chuàng)造價值的突破關鍵，深度剖析碎片化、游戲化、智能化等11個管理方法的優(yōu)缺性，為企業(yè)提供多元化“解題模式”，為企業(yè)破局轉型提供新思路。
通過此次活動的開展，各企業(yè)負責人深刻地意識到利用好“陜企通”平臺能夠獲得更快捷完善的涉企服務，也深刻意識到新時代經(jīng)濟環(huán)境下轉變經(jīng)營管理模式的必要性和緊迫性。未來，省中小企業(yè)服務中心將繼續(xù)承擔起引導中小企業(yè)轉型發(fā)展的責任，肩負起完善提高“陜企通”功能的責任，助力中小企業(yè)升級發(fā)展，推動我省民營經(jīng)濟再上高階。
